ATAG Blauwe Engel
Onlangs heb ik een nieuw huis gekocht met daarin een ATAG-Ketel, de Blauwe Engel (2000). Bij een eerste bezoek van het bedrijf (via Nuon), waarmee wij een onderhoudscontract afgesloten hebben voor de ketel, kwam men erachter dat de warmtewisselaar lekte. Volgens hen was dit een fabrieksfout die zeer vaak voorkomt bij dit type, zij namen daardoor de ketel niet in contract tot deze gerepareerd zou zijn. Via het onderhoudsbedrijf is er iemand van ATAG geweest om de boel te herstellen. De rekening ervan ontving ik echter zelf en wordt door zowel ATAG als het onderhoudsbedrijf niet vergoed. Nu heb ik 2 vragen:
1. Hoe kan ik erachter komen en aantonen dat deze reparatie idd te maken heeft met een fabrieksfout om er zo voor te kunnen zorgen dat ATAG de rekening betaald.
2. Kan ik van het contract af van het onderhoudsbedrijf (Feenstra) omdat zij toch mijn ketel afgekeurd hebben en ik dus weinig aan een onderhoudscontract heb nu de ketel helemaal hersteld is?
Iemand een idee???
Reacties
Martijn,
ik ben geen jurist, en hoop dat het voor jou anders uitdraaid, maar volgens mij dient de waarborgperiode ter verzekering van fabrikagefouten, en eens die voorbij is zal het voor eigen rekening zijn, vrees ik.
Alhoewel ik vindt dat voor zulke fouten 5 jaar waarborg wel een absoluut minimum zou moeten zijn...
Wat rekend ATAG aan voor zulke reparatie? Ik heb ook zo'n blauwe engel...
Geen Atag kopen , dat is het beste advies...
Tja , die gaswandketels - dat is toch goed he!
Rendement dat dat geeft !
Thomas
ik heb 10 jaar garantie op atag warmtewisselaar in wandketel
maar nog geen beroep moeten op doen
Stefan
Martijn,
Ik heb het zelfde probleem,mijn vraag is wie van Atag is er langs geweest en hoeveel was de kostprijs
lUC
Luc,
bij mij is vorig najaar eerste keer ATAG langsgeweest voor onderhoud, op mijn vraag, ketel is geplaats in 2000
ik vroeg dit omdat er klein lek was in dichting onder WW.
dichting werd hersteld
enkel onderhoud heb ik moeten betalen (eerste keer na 7 jaar)
kreeg ook een brief voor onderhoudscontract, gewoon of ALL-IN
onderhoud kost 230 €
nog steeds tevreden van onze BEII
MVG
Stefan
Stefan,
Hartelijk dank voor het spoedige antwoord,ik ga morgen ATAG eens opbellen,Luc
Heeft iemand de nederlandstalige handleiding die meegeleverd wordt bij de ATAG Blauwe Engel ?
Of de onderhouds manual?
ook ik word niet in onderhoudscontract genomen door nuon
men zegd dat de warmtewisselar leke. ik hep gezien dat ik 15 jaar er op hep hij is van 6-11 98
Jo, zie mail
Stefan