2 jaar geleden heb ik een Viessmaan  222W gekocht en  door een  aanbevolen Viessmann verwarmingsfirma laten installeren.  Nu wilde ik deze firma ook het onderhoud laten doen maar zij reageren niet meer op telefoons en mails. Dus besloot ik een service + contract bij Viessmann zelf af te sluiten. 1 ste onderhoud  is door Viessmaan gedaan, waarbij zij voorstelden een extra expansievat te plaatsen. Waarom dat zou moeten is mij nog steeds niet duidelijk, staat ook nergens in de folder dat dit noodzakelijk zou zijn voor een goede werking en ook de installateur destijds heeft daar niets over gezegd.

Een week geleden vul ik mijn ketel bij omdat de druk nog 'aar op 0.5 stond en vanaf dat moment krijg ik geen warmte meer in mijn radiatoren. Wel heb ik nog warm water. Ik als leek bel naar Viessmann voor een intervententie waar ik recht op heb volgens mijn service contract.. Daar weigeren ze mij te helpen en iemand langs te sturen omdat ik geen extra expansievat geplaatst heb na het 1 ste onderhoud door Viessmann. De technische dienst kan het probleem ook niet oplossen door mij telefonisch bij te staan.

Als  dit de servive van Viessmann is waar ik €290,00  voor betaal , dan kan ik iedereen afraden met Viessmann in zee te gaan. Moest iemand een oplossing voor het niet meer werken van mijn  ketel hebben, hulp is altijd welkom.  Viessmaan zelf wilt blijkbaar alleen je centen, en zodra ze die hebben verdwijn je in de onderste schuif.